返金ポリシー

以下の場合には返品・交換を承ります。なお、お客さまのご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・ご注文の商品とお届けした商品が異なっていたり、破損しており、商品受領後7日以内にお客さまからご連絡いただいた場合。
輸送用外装箱のキズや汚れ、ヘコみは返品・交換の対象外となります。

返品を開始する場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ着払いで発送をお願いいたします。
630-0201 奈良県生駒市小明町1060-14
合同会社210クラフト 「つり革天国」宛て

返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでいつでもお問い合わせください。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、カスタマーサポートまでお問い合わせください。